Questions Fréquentes (FAQ)

Sur cette page, vous trouverez les questions les plus fréquemment posées et nos réponses. Votre réponse ne figure pas dans la liste ? Vous pouvez toujours nous contacter.

• Où se trouve Jiffy ?

  Le groupe Jiffy a des bureaux et des sites de production dans le monde entier. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour découvrir la liste complète et trouver un site près de chez vous.

  Le siège officiel est situé aux Pays-Bas.

  Voir où se trouvent nos installations dans le monde
• Où puis-je passer ma commande ?
  Il y a deux façons de passer une commande. Par email prosales@jiffygroup.com ou par téléphone +1-800-323-1047 (Amérique du Nord uniquement, numéro vert)
  

  Il y a deux façons de passer une commande. Par email apac.customerservice@jiffygroup.com ou par téléphone +94 332276400
  

  Il y a deux façons de passer une commande. Par email sales@jiffygroup.com ou par téléphone +31(0)78 2062100
  
• Quel est le délai de livraison?
  Cela dépend du site de production. Pour des délais précis pour votre emplacement spécifique, veuillez nous envoyer un message à prosales@jiffygroup.com
  

  Cela dépend du site de production. Pour des délais précis pour votre emplacement spécifique, veuillez nous envoyer un message à apac.customerservice@jiffygroup.com
  

  Cela dépend du site de production. Pour des délais précis pour votre emplacement spécifique, veuillez nous envoyer un message à sales@jiffygroup.com
  
• J’ai un problème/une réclamation concernant ma commande. Que puis-je faire ?

  Si vous avez des questions, des plaintes ou des problèmes concernant une commande, n’hésitez pas à utiliser notre page de contact pour les problèmes de commande. Notre équipe dédiée est là pour vous aider et trouver la meilleure solution à votre problème.

• J’ai une question sur vos produits, où puis-je trouver ce dont j’ai besoin ?

  Pour toutes questions relatives à nos produits, nous vous invitons à visiter nos pages produits.

  Ma question concerne :

  • Sacs de culture Jiffy
  • Blocs de culture Jiffy
  • Pots Jiffy
  • Pellets Jiffy
  • Preforma Jiffy
  • Substrats Jiffy

  Vous n’avez toujours pas trouvé vôtre réponse? Nous sommes heureux de vous aider. Veuillez nous contacter en cliquant sur notre page de contact.

• Je souhaite devenir partenaire. Que dois-je faire ?

  Pour démarrer un processus de partenariat, remplissez simplement le formulaire sur notre page de contact et sélectionnez l’option partenariat. Nous avons hâte de découvrir comment nous pouvons travailler ensemble.

• Votre question n’apparaît pas ici. Veuillez nous contacter.

  Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans notre FAQ, n’hésitez pas à nous contacter directement en cliquant sur notre page de contact.