Chez Jiffy, nous nous efforçons de proposer un produit et un partenariat de qualité à nos clients. Cet objectif est atteint grâce à la relation à long terme entre les clients et nos Gestionnaires de Comptes Régionaux Jiffy.
Ces personnes sont des experts au sein de notre entreprise, dont l'objectif est de développer une compréhension approfondie des opérations du client afin de l'aider à recommander les meilleurs produits et à créer des solutions personnalisées pour répondre à ses besoins croissants. Ce type de relation favorise la collaboration, la communication et la confiance à long terme, ce qui est essentiel à la réussite de notre travail chez Jiffy.
Nous avons récemment visité deux sites de clients basés à Minneapolis : Malmborg's Garden Center et Wagners Garden Center. Ces deux entreprises familiales, Wagners et Malmborg's, sont connues pour leur longue histoire, leur confiance au sein de la communauté et leur désir de créer continuellement des processus de croissance plus rationalisés et une plus grande cohérence dans leurs livrables.
Les deux clients ont utilisé avec succès notre produit Preforma pour accélérer la croissance et produire des récoltes plus uniformes et utilisables. Tous deux ont tiré parti de leur relation avec Jiffy pour créer des solutions personnalisées répondant à leurs besoins de croissance. Nous sommes ravis de montrer les fruits de notre partenariat et la manière dont ils utilisent les produits Jiffy pour mieux servir leurs clients.
Les Magasins de Jardinage et Serres de Wagners
Wagners fournit de jeunes plants à diverses serres de l'État, approvisionne ses deux jardineries et sert les paysagistes de la région des villes jumelles. Elle est cliente de Jiffy Group depuis plus de vingt ans.
Wagners produit également une série de cultures hautement spécialisées qui nécessitent une longue période de croissance, ce qui rend leur production coûteuse. En développant sa production dans ce domaine, l'entreprise s'est rendu compte qu'elle avait besoin d'un partenaire qui l'aiderait à minimiser les pertes et donc à maximiser ses marges bénéficiaires sur ces cultures plus onéreuses.
Le succès de l'Automatisation grâce au Mélange de Semences Européennes de Jiffy
Wagners a commencé à utiliser les mélanges de semences européennes de Jiffy et ont été très impressionnés par sa facilité d'utilisation, sa polyvalence, l'amélioration de la germination des semences et la tenue supérieure qu'il a procurée à leurs cultures tout au long du processus de production.
Ces facteurs leur ont permis d'améliorer la réussite de leurs processus automatisés et manuels, y compris le rapiéçage et le transfert d'une fiche vers une fiche plus grande au fur et à mesure de la croissance de la plante.
Plutôt que de laisser le substrat dicter quand et où utiliser l'automatisation, la question est devenue de savoir quand l'automatisation est utile par rapport à une approche manuelle. Cela leur a permis de maximiser leurs outils d'automatisation et d'obtenir un meilleur retour sur leur investissement dans l'équipement.
En utilisant le mélange européen pour semis, l'équipe de Wagners a constaté que la structure de la tourbe était superbe par rapport à d'autres mélanges qu'elle avait utilisés dans le passé.
Grâce à son uniformité et à sa consistance, il facilite la croissance et la transplantation des plantes et permet aux clients d'obtenir une prise et un produit final de qualité.
Augmenter le Nombre de Plantes utilisables grâce aux plateaux Preforma personnalisés
Pour aller plus loin, Jiffy a fourni à Wagners des plateaux Preforma personnalisés afin d'optimiser la croissance de leurs cultures spécialisées et de rendre le transfert plus facile à gérer tout en augmentant le nombre de plantes utilisables.
Ce qui fait le succès de Preforma, c'est la qualité globale du produit qu'il fabrique. Les bouchons Preforma conservent systématiquement une teneur en air de 30 % ou plus, ce qui signifie qu'il n'y a pas de compactage, même dans des conditions de forte brumisation. Les plantes prennent moins de temps à pousser avec Preforma, ce qui se traduit par une plus grande uniformité au sein des cultures, plus de plantes utilisables et moins de pertes.
La relation de longue date entre Jiffy et Wagners a permis d'établir un véritable partenariat. La confiance ainsi créée a débouché sur une série de solutions innovantes pour les aider à répondre à leurs besoins.
"Travailler avec Jiffy a été très facile. Leur service clientèle est toujours très utile, les livraisons sont effectuées à temps et l'assistance technique est également très bonne."
– Nik Wagner.
Les Serres et Magasins de Jardinage de Malmborg’s
Malmborg's est une serre ouverte toute l'année qui cultive 1 100 variétés de plantes et expédie ses produits dans tout le pays. Au total, ils produisent environ 5 millions de mottes par an. Jared Lucht s'attache à maximiser l'efficacité et la durabilité au sein de la serre.
Avec une demande de production aussi importante, Malmborg avait besoin d'un partenaire pour l'aider à améliorer la cohérence de son processus de culture et à maximiser la croissance qu'il peut produire dans son espace de serre.
Après avoir été impressionnés à plusieurs reprises par leur succès constant avec les produits Jiffy, ils se sont associés à Jiffy pour créer un équipement spécialisé qui augmentait l'efficacité : maximiser les profits et réduire le coût par mètre carré dans leur serre. L'espace de culture étant limité dans la serre, l'économie d'eau est une priorité absolue pour l'équipe de Malmborg.
Ils ont constaté que l'uniformité de l'arrosage avec Jiffy Preforma permet à leur équipe de tirer le meilleur parti de leur système d'eau de pluie. Jared a été impressionné par la régularité avec laquelle Jiffy Preforma reste hydraté – Il ne se dessèche ni en bas ni en haut : s'il est sec, il reste sec partout.
Cette régularité permet de régler facilement les besoins en eau spécifiques de chaque plante et d'éviter les approximations qui accompagnent l'arrosage plus irrégulier des mottes.
Durabilité et Efficacité avec les Mottes Jiffy Preforma
L'utilisation de Preforma permet aux cultures de consommer moins d'eau et de nutriments, ce qui accroît l'efficacité globale et la durabilité. La structure contraignante de Mottes Preforma garantit l'absence de transplantation, ce qui en fait une solution idéale pour les cultivateurs qui souhaitent expédier ou transplanter les mottes à un stade plus précoce, libérant ainsi de l'espace sur le banc pour une rotation plus rapide des cultures.
Grâce à l'homogénéité du substrat Jiffy et à son effet sur la gestion de l'eau pour la production de millions et de millions de bouchons, Jared a pu prévoir la croissance exacte de ses plantes chaque année, ce qui lui a permis de maximiser sa superficie. Cette prévisibilité lui permet de travailler avec son directeur régional et d'élaborer un plan pour atteindre en toute confiance le produit nécessaire aux objectifs de l'année suivante.
Le partenariat de collaboration entre Jiffy et Malmborg's leur permet de profiter de toutes les solutions créatives que Jiffy a à offrir.
"Il y a une chose à laquelle je n'ai jamais à penser, et c'est de savoir si Jiffy va fonctionner ou non. Je suis beaucoup moins inquiet et beaucoup moins stressé parce que je n'ai pas à me préoccuper d'une seule chose, à savoir trouver l'élément qui permettra à l'année suivante d'être meilleure que l'année précédente. Un partenariat est en fait un très bon mot pour cela."
– Jared Lucht.
La Force des Partenariats de Jiffy
La clé de la réussite des partenariats avec les clients de Jiffy réside dans la nature collaborative de la relation entre le responsable de territoire régional de Jiffy et le principal point de contact du client. Les Gestionnaires de Comptes Jiffy sont chargés de veiller à ce que nos clients disposent des produits dont ils ont besoin au moment où ils en ont besoin, et ils cherchent également à établir des relations avec nos clients afin de créer des solutions innovantes pour répondre à leurs besoins croissants.
En tant que gestionnaire de comptes pour la région du Midwest, Chris Wacker a pu s'appuyer sur les relations à long terme établies avec Wagners et Malmborg.
Avec une expérience antérieure en tant que cultivateur, Chris apporte une compréhension de l'industrie à ses liens avec les clients de Jiffy dans le Midwest et cherche constamment à fournir des solutions personnalisées pour les aider à réussir.
Chez Jiffy, notre objectif est d'accompagner nos clients dans leur parcours de croissance. Chaque client a des besoins uniques et nécessite une approche différente pour réussir. Nous pouvons déterminer le meilleur plan d'action pour vous aider à poursuivre votre croissance grâce à la relation établie entre nos clients et nos directeurs régionaux.
"Ce qui m'enthousiasme le plus dans le travail avec mes clients, c'est le fait de pouvoir venir sur place, d'être là avec eux, de parcourir les serres ensemble et de voir non seulement le produit que Jiffy fournit, mais aussi la façon dont leurs plantes poussent. Dans notre travail, le plus important n'est pas seulement la construction et la culture, mais la relation entre Jiffy et nos clients.."
– Chris Wacker.
Des Solutions Personnalisées pour la Nouvelle Génération de Producteurs
Wagners et Malmborg's ont tous deux réussi à mettre en œuvre les produits Jiffy Preforma et Jiffy Substrates. Jiffy Performa est fabriqué à partir de substrats de la plus haute qualité et offre une solution sur mesure aux besoins des clients, en plus de la cohérence qui est si précieuse pour les cultivateurs.
Chez Jiffy, notre objectif est de fournir des solutions de qualité supérieure à nos clients, tout en promouvant la durabilité, l'efficacité et la qualité des produits. Nous voulons travailler avec vous pour créer des solutions personnalisées qui se traduisent par plus de rendement et moins de déchets pour votre entreprise.
Lorsque vous travaillez avec Jiffy, nous nous engageons à construire une relation qui réponde à vos besoins uniques. Nous ne sommes pas transactionnels ; nous voulons plutôt devenir votre partenaire et défendre les intérêts de votre équipe. Nos gestionnaires de comptes régionaux sont accessibles, sympathiques et déterminés à assurer votre réussite, quel que soit le type d'entreprise que vous exploitez ou de culture que vous développez.
La combinaison d'excellents produits et de partenariats de confiance permet à nos clients de prospérer. Avec un produit de qualité et un service clientèle fiable, nos clients peuvent relever les défis quotidiens concernant les substrats et savoir si leurs plantes vont prospérer.
Au lieu de cela, ils peuvent se concentrer sur la situation dans son ensemble : une efficacité améliorée, une plus grande durabilité et une opération plus fluide et plus cohérente. Qu'il s'agisse de peaufiner un plan annuel, de maximiser la rentabilité par mètre carré ou simplement de ressentir la fierté et la joie d'être excellent dans ce que vous faites, nous voulons vous aider à y parvenir.
En écoutant avec attention, nous découvrons les tenants et les aboutissants de votre entreprise, la structure unique de vos opérations et l'identité de vos clients finaux. À partir de là, nous pouvons créer des solutions personnalisées qui vous permettent de faire ce que vous ne pouviez pas faire auparavant.
Il ne s'agit plus seulement d'usines, de substrats et de logistique, mais de gérer une entreprise dont vous êtes fier et de mettre votre nom derrière un produit qui répond à vos exigences les plus élevées. C'est notre engagement chez Jiffy.
Pour en savoir plus, consultez notre vidéo (en anglais) sur les réussites des clients de Minneapolis.
