Conozca a Taylor – Gerente de cuentas de Norteamérica

Me llamo Taylor Smith y tengo 47 años.  Llevo trabajando en el cargo de Gerente de Cuentas del Sudeste para la región de Norteamérica desde mayo de 2013. 

Ser gerente de cuentas en Jiffy
Mis responsabilidades dentro de mi cargo incluyen ofrecer atención y apoyo a los clientes actuales, así como buscar nuevos clientes. Mis actividades diarias comprenden llamadas telefónicas de/hacia los clientes, monitoreo de los datos de ventas, participación en reuniones virtuales con el equipo de ventas de América del Norte y visitas personales a los clientes. También trabajo duro para promover continuamente la línea de productos de Jiffy. Tener éxito en este esfuerzo significa mantenerse informado y instruido sobre los avances y cambios en la industria de la horticultura y, a su vez, buscar formas de asociar la línea de productos Jiffy a estas nuevas tendencias. Uno de los aspectos que más me gusta de mi trabajo es la colaboración con mis compañeros representantes de ventas. Compartimos ideas, desarrollamos soluciones a los problemas de los clientes y hemos forjado una verdadera camaradería. 

Viaje
Una de las facetas más difíciles, pero también más gratificantes de mi trabajo son los viajes. Cuando mis hijos eran más pequeños, era difícil estar lejos tan a menudo. Pero, viajar también ha sido una de las mejores partes de este cargo. Me encanta ver la operación de un cliente en acción ya que me permite estudiar de cerca la mejor manera de ayudar al cliente a tener éxito. La diversidad de los grupos de productos y clientes de Jiffy hace que mi trabajo sea muy interesante. Me encanta aprender más sobre lo que opera en ciertas regiones y para ciertos cultivos. He disfrutado realmente de las oportunidades que se me han ofrecido para conocer a los empleados de Jiffy de todo el mundo y he acumulado conocimientos increíbles de estos compañeros de trabajo.

La cultura de Jiffy
La cultura de Jiffy ha mejorado diez veces en los últimos años. Estoy viendo una mayor cantidad de líneas de comunicación abiertas con mentes abiertas hacia la resolución de problemas. Compartimos el objetivo común de poner al cliente en primer lugar y esto nos ayuda a mantenernos centrados en lo que es realmente importante. Para mí personalmente, las relaciones son clave. Creo que la mayor parte de mi éxito como vendedor se basa en el tiempo y el esfuerzo que dedico a construir relaciones, no sólo con los clientes sino también dentro de la organización de Jiffy. Cuando existe un respeto y confianza mutuos, casi ningún obstáculo o barrera puede interponerse en el camino. Prospero en ambientes donde la comunicación es valorada y esperada, y por eso me encanta estar aquí. No dudaría en animar a alguien a formar parte del equipo de Jiffy. Es un ambiente de ritmo rápido lleno de personas enérgicas, y siempre hay oportunidad para nuevas ideas y crecimiento.